Heldere voorwaarden

Privacyverklaring Stooon Vastgoed

In deze privacyverklaring leest u welke persoonsgegevens Stooon Vastgoed verwerkt, waarom, op welke grondslag, met wie wij ze delen en hoe lang wij ze bewaren. Ook leest u welke rechten u heeft.

Stooon Vastgoed is een makelaar en taxateur in bedrijfsmatig vastgoed en is aangesloten bij Vastgoed Nederland. Wij verwerken persoonsgegevens volgens de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Verwerkingsverantwoordelijke

Stooon Vastgoed is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens en voor het bepaalde in deze verklaring. Vragen of verzoeken over uw gegevens kunt u richten aan:

Stooon Vastgoed
Monnikensteeg 2
3841 AW Harderwijk
KvK-nummer: 91054141
E-mail: [email protected]
Telefoon: 0341 - 794 154

Gegevens van bedrijven en contactpersonen

Onze klanten zijn meestal bedrijven. Gegevens over een bedrijf zelf zijn geen persoonsgegevens, maar gegevens over contactpersonen, bestuurders, tekenbevoegden en uiteindelijk belanghebbenden (UBO's) wel. Deze verklaring gaat over die persoonsgegevens en over gegevens van eenmanszaken, maatschappen, vennootschappen onder firma en particulieren.

Welke gegevens wij verwerken, per situatie

Welke gegevens wij verwerken, hangt af van de reden waarom u met ons in contact komt, bijvoorbeeld omdat u onze dienstverlening heeft ingeschakeld. Per situatie staat hieronder welke gegevens het betreft, op welke grondslag wij deze verwerken, aan wie ze kunnen worden verstrekt en hoe lang wij ze bewaren. Wij vragen alleen gegevens die in de betreffende fase nodig zijn.

De grondslagen waarop wij gegevens verwerken, zijn: overeenkomst (nodig om de opdracht uit te voeren), wettelijke plicht (bijvoorbeeld Wwft of fiscale bewaarplicht), gerechtvaardigd belang (van ons of van onze opdrachtgever) en toestemming.

1. U neemt contact op, vraagt informatie of bezichtigt een pand

2. U wilt op de hoogte blijven van ons aanbod of heeft een account in onze online omgeving

Uw account blijft bestaan totdat u het zelf verwijdert of ons vraagt het te verwijderen. U kunt zich op elk moment afmelden via [email protected].

3. U verkoopt of verhuurt uw pand via ons

4. U zoekt een pand om te kopen of te huren en schakelt ons in

5. U koopt of huurt een pand dat wij namens een ander aanbieden

6. U vraagt ons om beleggingsadvies

Voor advies bij het aan- of verkopen van een vastgoedbelegging gelden dezelfde gegevens en termijnen als bij situatie 3 of 4. Daarnaast kunnen wij huurgegevens van het object verwerken, zoals huurprijzen en looptijden. Gaat het om huurders die natuurlijke personen zijn, dan delen wij hun gegevens alleen met een potentiële koper van het verhuurde beleggingsvastgoed als dat voor de transactie nodig is.

7. U laat een pand door ons taxeren

8. U solliciteert bij ons

9. U bent leverancier of zakelijke relatie

Waarom deze bewaartermijnen

Dossiers van opdrachten bewaren wij 20 jaar, omdat wij zo lang aansprakelijk kunnen worden gesteld voor beroepsfouten. Financiële gegevens bewaren wij 7 jaar vanwege de fiscale bewaarplicht. Wwft-gegevens bewaren wij 5 jaar na het einde van de zakelijke relatie of transactie, zoals de Wwft voorschrijft. Na afloop van een termijn verwijderen of anonimiseren wij de gegevens.

Wet ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme (Wwft)

Als makelaar en taxateur vallen wij onder de Wwft. Die wet is van toepassing op een deel van onze dienstverlening; zo moeten wij bij aan- en verkooptransacties cliëntenonderzoek doen. Daarvoor stellen wij de identiteit vast van onze cliënt, van de personen die namens een cliënt handelen en van de uiteindelijk belanghebbenden (UBO's). Wij leggen alleen de gegevens en documenten vast die daarvoor wettelijk noodzakelijk zijn. Wij kunnen in het kader van de Wwft een kopie van een identiteitsbewijs en een uittreksel uit het Handelsregister en het UBO-register opvragen en vastleggen, en een controle doen op sanctielijsten en op de status van politiek prominente personen (PEP's). Hoe u een kopie van uw identiteitsbewijs veilig met ons deelt, leest u onder 'Identiteitsbewijs veilig delen'.

Wij zijn wettelijk verplicht een ongebruikelijke transactie te melden bij de Financial Intelligence Unit (FIU-Nederland). Wij mogen u daarover niet informeren. Wwft-gegevens bewaren wij 5 jaar na het einde van de zakelijke relatie of de transactie.

Zonder deze gegevens mogen wij de opdracht niet uitvoeren.

Met wie wij gegevens delen

Wij verkopen uw gegevens nooit. Wij delen ze alleen als dat nodig is voor de doelen in deze verklaring, als de wet dat vereist of met uw toestemming.

Wij verstrekken gegevens alleen aan ontvangers die voor de betreffende transactie nodig zijn. Bij verkoop of aankoop kunnen dat onder meer de koper of verkoper, diens makelaar en de notaris zijn. Bij verhuur of huur kunnen dat onder meer de huurder of verhuurder en diens makelaar of adviseur zijn. Wij verstrekken per ontvanger alleen de gegevens die nodig zijn voor de voorbereiding, totstandkoming en uitvoering van de koop- of huurovereenkomst of om aan een wettelijke verplichting te voldoen.

Verwerkers

Verwerkers zijn partijen die in onze opdracht gegevens verwerken. Voor zover een partij niet zelf verwerkingsverantwoordelijk is, sluiten wij met haar een verwerkersovereenkomst, zodat zij dezelfde beveiliging en geheimhouding hanteert als wij. Stooon Vastgoed blijft verantwoordelijk.

Andere ontvangers

Onder meer de volgende partijen bepalen zelf wat zij met persoonsgegevens doen en zijn zelf verwerkingsverantwoordelijk:

• de wederpartij bij een transactie en diens makelaar;
• de notaris;
• de vakgroep VastgoedNL, voor transactiegegevens;
• Funda in Business en andere vastgoedplatforms waarop wij in overleg met u een pand publiceren;
• validatie-instituten en financiers bij taxaties;
• meetbureaus en fotografen, voor zover zij zelfstandig optreden;
• FIU-Nederland, de Belastingdienst, politie en andere overheidsinstanties als de wet ons daartoe verplicht.

Doorgifte buiten de Europese Unie

Sommige verwerkers, zoals Microsoft en Google, zijn gevestigd in de Verenigde Staten of gebruiken servers daar. Wij geven gegevens alleen door als daar passende waarborgen voor zijn: een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie (zoals het EU-VS Data Privacy Framework, als de partij daarbij is aangesloten) of door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen. U kunt ons om meer informatie over deze waarborgen vragen.

Website en cookies

Als u onze website bezoekt, verwerken wij technische gegevens zoals uw IP-adres, browsertype en de pagina's die u bekijkt. Dat is nodig om de website te laten werken en te beveiligen (gerechtvaardigd belang).

Wij gebruiken functionele cookies die nodig zijn voor de werking en beveiliging van de website. Analytische cookies en cookies van derden, zoals Google Analytics, plaatsen wij alleen als u daarvoor toestemming geeft via de cookiebanner. U kunt uw keuze altijd wijzigen via "Cookie-instellingen" onderaan elke pagina. Meer informatie staat in onze cookieverklaring.

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies en onrechtmatig gebruik. Wij doen onder meer het volgende:

• iedereen die namens ons toegang heeft tot uw gegevens, heeft een geheimhoudingsplicht;
• onze systemen zijn beveiligd met persoonlijke accounts, sterke wachtwoorden en waar mogelijk tweestapsverificatie;
• wij versleutelen verbindingen en, waar nodig, opgeslagen gegevens;
• wij maken regelmatig back-ups;
• onze medewerkers zijn op de hoogte van het belang van gegevensbescherming;
• wij evalueren onze maatregelen regelmatig.

Heeft u de indruk dat uw gegevens niet goed beveiligd zijn of zijn misbruikt? Neem dan contact met ons op via [email protected].

Identiteitsbewijs veilig delen

Vragen wij u om een kopie van uw identiteitsbewijs, bijvoorbeeld voor het cliëntenonderzoek onder de Wwft of om uw identiteit te controleren bij een verzoek over uw gegevens? Deel die kopie dan altijd op een veilige manier. Wij raden u aan daarvoor de gratis app KopieID van de Rijksoverheid te gebruiken. Daarmee:

• streept u uw burgerservicenummer (BSN) door; dat hebben wij nooit nodig;
• streept u andere gegevens door die voor het doel van de kopie niet nodig zijn; wij laten u weten welke gegevens leesbaar moeten blijven;
• zet u een watermerk op de kopie met de naam Stooon Vastgoed, het doel van de kopie en de datum.

Stuur een kopie van uw identiteitsbewijs niet zonder deze maatregelen mee in een gewone e-mail. Twijfelt u over de veiligste manier om een document met ons te delen? Neem dan eerst contact met ons op. Meer informatie over een veilige kopie van uw identiteitsbewijs vindt u op rijksoverheid.nl.

Geautomatiseerde besluitvorming

Wij nemen geen besluiten die alleen op geautomatiseerde verwerking zijn gebaseerd en die aanzienlijke gevolgen voor u hebben. Er zit altijd een medewerker van Stooon Vastgoed tussen.

Bent u verplicht gegevens te verstrekken?

Voor het uitvoeren van een opdracht en voor het cliëntenonderzoek onder de Wwft hebben wij bepaalde gegevens nodig. Geeft u die niet, dan kunnen wij de opdracht niet uitvoeren. Gegevens voor een zoekprofiel of nieuwsbrief verstrekt u vrijwillig.

Uw rechten

Onder de AVG heeft u de volgende rechten:

• Inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken.
• Correctie: u kunt onjuiste gegevens laten aanpassen.
• Verwijdering: u kunt vragen uw gegevens te verwijderen, tenzij wij ze wettelijk moeten bewaren.
• Beperking: u kunt vragen de verwerking tijdelijk stop te zetten, bijvoorbeeld terwijl wij een verzoek beoordelen.
• Bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang. Tegen direct marketing kunt u altijd bezwaar maken.
• Overdraagbaarheid: u kunt de gegevens die u zelf aan ons heeft gegeven in een gangbaar bestandsformaat ontvangen of laten doorsturen.
• Intrekken van toestemming: als wij gegevens verwerken op basis van uw toestemming, kunt u die altijd intrekken. Dat heeft geen gevolgen voor de verwerking daarvoor.

Stuur uw verzoek naar [email protected]. Wij reageren binnen één maand. Bij een complex verzoek kan die termijn met twee maanden worden verlengd; dat laten wij u dan binnen de eerste maand weten. Om zeker te weten dat het verzoek van u komt, kunnen wij u om aanvullende informatie vragen. Een kopie van uw identiteitsbewijs vragen wij alleen als het niet anders kan; maak dan uw pasfoto, BSN en documentnummer onleesbaar (zie 'Identiteitsbewijs veilig delen').

Klachten

Heeft u een klacht over hoe wij met uw gegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op, dan zoeken wij samen naar een oplossing. U heeft ook altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de toezichthouder op het gebied van privacy.

Wijzigingen

Wij kunnen deze privacyverklaring aanpassen als onze dienstverlening of de wet verandert. De actuele versie staat altijd op onze website.

Versie 1.1, laatst gewijzigd op 30-10-2026.